Politique de Retours Sac Et Pieds

Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les produits sous certaines conditions.

Modalités de retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non portés, non lavés, non altérés et avec toutes leurs étiquettes d’origine attachées. Ils doivent être accompagnés de leur bon de livraison ou de tout autre justificatif d’achat. Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai légal à compter de la réception de votre commande.

Procédure de retour :
Pour initier un retour, merci de vous connecter à votre compte client sur notre site internet https://www.sacetpieds.com et de suivre la procédure dédiée dans la section « Mes commandes ». Vous recevrez alors les instructions nécessaires pour finaliser votre demande. Veuillez emballer soigneusement le ou les articles dans un colis suffisamment protégé.

Remboursement :
Une fois le colis réceptionné et contrôlé par nos équipes, nous procéderons au remboursement correspondant selon votre méthode de paiement d’origine. Veuillez noter que le traitement complet peut prendre plusieurs jours ouvrés à compter de la réception des articles dans nos entrepôts.

Articles non échangeables ou non remboursables :
Pour des raisons d’hygiène et conformément à la réglementation en vigueur, certains articles ne peuvent être repris une fois déballés ou utilisés, sauf en cas de vice caché ou de non-conformité.

Informations complémentaires :
Pour toute question relative à notre politique de retours ou à une demande spécifique, nous vous invitons à consulter notre rubrique d’aide en ligne ou à utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site. Les présentes conditions de retour sont régies par nos Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.